Política de privacidad
Borrador pendiente de revisión legal profesional en España.
CERRADOR trata los datos necesarios para prestar la plataforma de operaciones comerciales, telefonía, análisis de llamadas, facturación y soporte.
Datos tratados
La plataforma puede tratar datos de cuentas, contactos comerciales, actividad, llamadas, grabaciones, transcripciones, pagos y comunicaciones, según las funciones activadas por cada empresa.
Finalidades y acceso
Los datos se usan para prestar el servicio, proteger la seguridad, atender soporte y cumplir obligaciones aplicables. Cada empresa cliente es responsable de disponer de una base jurídica y avisos adecuados para los datos que incorpora.
Conservación y derechos
Las políticas de retención se configuran por empresa cuando la función está disponible. Los titulares pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad a través del canal de contacto que se publique antes del lanzamiento comercial.
Grabaciones e inteligencia artificial
Las grabaciones y el análisis con inteligencia artificial solo deben activarse cuando exista una base jurídica y el aviso requerido. El acceso se limita por permisos y queda registrado.